MK Sistemas BiomédicosEcossistema SETH / Eventos Sentinela
SETH · Eventos SentinelaEventos críticos analisados, tratados e transformados em prevenção
Do registro à análise de causa raiz e ao plano de ação, cada evento sentinela fica documentado, com responsáveis, prazos e aprendizado compartilhado.
Diagnóstico de 30 minutos, sem compromisso e sem fidelidade. Ou comece com a versão Standard.
- Conhecimento lições aprendidas e protocolos
- Operação registro, análise e ação
- Inteligência padrões e reincidência
O mesmo tipo de evento voltou a acontecer. A análise anterior estava acessível?
Um evento só vira prevenção quando a análise, a ação e o aprendizado ficam registrados e à mão de quem decide.
Do conhecimento à decisão.
Recursos de Eventos Sentinela
Tudo o que a vertical entrega no plano base, ligado ao restante do ecossistema SETH.
Registro do evento
Descrição, data, local, envolvidos e gravidade, com perfis de acesso controlados.
Classificação
Categorias e níveis de gravidade configuráveis.
Análise de causa raiz
Roteiros de análise, como 5 porquês e diagrama de causa e efeito.
Plano de ação
Ações corretivas e preventivas com responsável, prazo e acompanhamento.
Vínculo com equipamento e setor
Cada evento ligado ao ativo, ao setor e ao histórico de manutenção.
HFMEA
Análise prospectiva de falhas e planos de mitigação.
Apoio à notificação
Registro das notificações feitas a órgãos e comitês, com protocolo e data.
Indicadores
Eventos por tipo, setor e período, e taxa de reincidência.
Lições aprendidas
Conclusões ligadas ao SETH Knowledge para consulta posterior.
Upgrades para evoluir no seu ritmo
A base resolve a rotina. Os upgrades acrescentam comunicação, monitoramento e inteligência quando fizerem sentido para a sua operação.
Equipe e setores se comunicam de forma ágil, mesmo com pouca ou nenhuma conectividade.
- WhatsApp e Telegram: chamados, alertas e atualizações direto pelos apps.
- SMS automático: avisos para áreas críticas e plantonistas fora de horário.
- Modo offline: app instalável (PWA) com sincronização ao reconectar.
Um painel de comando técnico com visão em tempo real e automação de tarefas.
- Gestão à vista: status de manutenções, chamados e eventos em tempo real.
- BI integrado: relatórios customizados e acompanhamento de metas.
- Alertas e SLA: avisos por tempo, tipo de falha ou criticidade.
Inteligência artificial e automações integradas para predição e eficiência.
- IA Preditiva: identifica padrões entre eventos, setores e equipamentos para apontar riscos recorrentes.
- IA para O.S.: sugere ações corretivas e gera ordens a partir de eventos e chamados.
- IA Maria: agente virtual em linguagem natural para consultas e comandos operacionais.
Conectado ao resto do ecossistema
A Eventos Sentinela não é uma ferramenta isolada: ela compartilha ativos, histórico e conhecimento com as demais verticais do SETH.
Comece pelo diagnóstico do seu fluxo de eventos
Em 30 minutos, olhamos como seus eventos são registrados e analisados hoje e como estruturar isso no SETH. Indicado para hospitais, clínicas e empresas de serviço técnico.
Prefere outro caminho? Comece com a versão Standard, sem fidelidade, ou solicite uma POC de 30 a 45 dias. A conta é ativada na hora; a migração dos dados tem prazo combinado com você.
Perguntas frequentes
Quem acessa os registros de eventos?
O acesso é controlado por perfil, e cada unidade define quem registra, analisa e consulta.
Dá para usar uma metodologia de análise própria?
Sim. Os roteiros de análise e as categorias são configuráveis conforme o procedimento da instituição.
Conecta com a tecnovigilância?
Sim. Eventos ligados a equipamentos mantêm vínculo com o histórico e com as notificações registradas na Engenharia Clínica.
Quanto tempo leva para começar a usar?
A conta é ativada na hora. A migração dos dados leva o tempo que o volume exigir, e definimos o prazo com você no início.